在日常生活中,我们可能会因为各种原因需要注销已实名注册的手机号。
以下是一些常见的注销方法:
一、前往营业厅办理
1.准备证件
如果是本人办理,只需携带本人的有效身份证去营业厅就可以办理注销业务,不需要带上手机卡。
若为代办,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件。
对于单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件。
2.结清费用
必须结清同一用户名下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
二、通过客服电话办理(有条件限制)
如果用户手机没有任何欠费,且所办理的各种业务均已到期,用户可以拨打运营商的客服电话,然后根据语言提示和人工服务等操作进行销户。
不过需要注意的是,不同运营商的操作流程可能会有所差异,并且不是所有情况都能通过客服电话完成销户。
三、网上营业厅办理(部分运营商支持)
1.查询话费余额
首先登录网上营业厅,查询自己当前的话费余额,如果欠费,需要缴纳清欠费用。
2.进行注销操作
在网上营业厅的个人中心中找到注销账号,然后点击注销即可。
但要注意,目前并非所有运营商都支持网上营业厅注销手机号,例如实名制移动手机卡一般不可以在网上注销,需要到实体营业厅去办理。
另外,在注销手机号之后,还有一些需要注意的事项:
一、确认注销结果
注销完成之后,最好给你的号码打个电话,看看是否为空号,以此来确认是否被成功注销。
二、号码的后续情况
1.冷冻期
根据运营商的规定,手机号注销后会有冷冻期。
例如中国电信和中国移动,手机号在销户后存在90天冷冻期,冷冻期内用户本人仍可找回该号码继续使用,冷冻期后号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。
中国联通对于用户主动注销手机号,也是在90天的冷冻期后才能重新投放该号码;因欠费等原因而被动注销的手机号,一般在半年后才会再次投放。
2.互联网应用绑定
中国联通客服表示,用户注销号码时,营业厅服务人员和业务受理单上会提醒及时解除相关互联网应用绑定,避免个人信息泄露。
同时,中国联通已与部分主流互联网企业建立了信息共享通道,为用户提供免费查询和清理服务。
在注销已实名注册的手机号时,要根据自己的实际情况选择合适的注销方式,并注意相关的事项,以确保注销过程顺利且不会给自己带来后续的麻烦。