一、了解注册卡实名的基本要求和步骤
注册卡实名是使用注册卡的重要环节。
一般来说,注册卡实名需要身份证和扫脸操作,且不能代实名。
在制作实名流程图之前,我们要先梳理清楚实名过程中的各个步骤。
(一)确定信息来源
1.运营商微信公众号
大多数注册卡的实名教程可以在运营商的微信公众号中找到。
不同品牌的注册卡实名过程虽有差异但大体相似,公众号里的教程是很重要的参考资料。
例如,有的运营商会在公众号里详细列出每一步操作,包括输入需要实名的号码、输入卡板上的ICCID(可以直接扫描)等步骤。
2.虚商服务公众号
对于一些品牌多、运营商多的情况,可以关注虚商服务公众号。
这里可实名所有运营商的卡,有简单直接可按照步骤实名的,也有可以查看实名教程的情况,这也是制作实名流程图时获取信息的重要途径。
二、绘制实名流程图的步骤
(一)确定流程的起点和终点
1.起点
实名流程的起点通常是进入实名操作的入口,比如进入运营商或虚商服务的公众号。
这是整个实名流程的开端,在流程图中要明确标识出来。
2.终点
终点则是完成实名注册,例如完成人脸实名、确定开通等操作后,注册卡可以正常使用,这就是整个流程的结束点。
(二)梳理中间步骤
1.输入号码
在实名流程中,需要输入要实名的注册卡号码。
这是一个关键步骤,在流程图中可以用一个矩形框表示,框内注明“输入需要实名的号码”。
2.输入ICCID
接着是输入卡板上的ICCID,有的可以直接扫描。
这一步骤与注册卡的身份识别相关,在流程图中也要单独列出,用箭头表示与上一步骤的顺序关系。
3.卡证合拍
卡证合拍是确保注册卡实名信息与身份证信息匹配的重要环节。
在流程图中,这一步骤要清晰展示,并且可以添加注释说明卡证合拍要拍摄清楚。
4.人脸实名
人脸实名是注册卡实名的重要部分,需要找个光线好的地方进行操作。
在流程图中,这一步骤可以用一个专门的图形(如圆形)来表示,以突出其重要性。
(三)用合适的图形和符号连接步骤
1.箭头
使用箭头来表示步骤之间的顺序关系。
例如,从“进入公众号”指向“实名入口”,再从“实名入口”指向“输入需要实名的号码”,依次类推,这样可以清晰地展示整个实名流程的走向。
2.不同形状的图形
可以用矩形框表示一般的操作步骤,如输入号码、输入ICCID等;用菱形框表示判断步骤(如果有),例如判断卡证合拍是否合格等;用圆形表示重要的操作,如人脸实名等。
这样不同形状的图形组合可以让流程图更加直观、易懂。
三、优化实名流程图
1.简化步骤
检查流程图中的步骤,去除不必要的复杂环节。
如果某些步骤可以合并或者简化,要进行调整。
例如,如果在输入号码和输入ICCID时可以在同一个界面完成,那么在流程图中可以将这两个步骤在视觉上进行更紧凑的排列。
2.标注说明
在流程图的旁边或者每个步骤的附近添加详细的标注说明。
比如在“卡证合拍”步骤旁边注明“确保身份证和注册卡清晰可见,避免反光等情况”,这样可以让使用者更好地理解每个步骤的要求。
3.颜色区分
可以使用不同的颜色来区分不同类型的步骤或者重要步骤。
例如,用绿色表示已经完成的步骤,用蓝色表示当前正在进行的步骤,用红色表示容易出错或者需要特别注意的步骤,这样可以提高流程图的可读性。